Im dritten Abschnitt der B Corp Zertifizierung geht es um das Thema Community also um das Engagement in der Gemeinschaft, gegenüber unseren Stakeholdern, aber auch in der Gesellschaft als Ganzes.
Bisher hatten wir als Kleinstunternehmen ehrlich gesagt eher eine Laissez-faire-Einstellung. Unsere Werte definieren – wofür? Wir sind die Guten, die mit hohem Gemeinschaftssinn und Sinn für Gerechtigkeit, die die für eine sanfte Medizin stehen. Aber dann wurden wir gefragt, was heißt das konkret? Welche Werte definiert ihr für eure Zusammenarbeit mit Bewerbern, Lieferanten und Kunden genau, welche Verantwortung übernehmt ihr in der Gesellschaft als Ganzes?
Was heißt das für Themen wie:
- Arbeitsplatzgestaltung
- Chancengleichheit
- Umweltschutz
- Reisepolicy
- fürs Recruiting
- für den Onboarding-Prozess?
Wir haben uns damit auseinandergesetzt und Antworten gefunden.
Auch haben wir uns die Frage gestellt: Wie können wir als Unternehmen unsere Dienstleistungen verbessern, um nachhaltiger zu agieren, wo haben wir einen Impact?
Das alles konkret aufzuschlüsseln und in Worte zu fassen, ist mühsam, aber macht die Sache klarer. Du machst in der Geschäftsführung einen Schritt nach vorn oder auch zwei, erlangst konkrete Positionierungen und erarbeitest neue Unternehmensziele. Es ist also ein Prozess nach Innen (Code of Conduct) als auch nach Außen (Code of Ethics) der im Team diskutiert und hinterfragt wird, wie in meinem letzten Post zu B Corp Workers beschrieben.
Gesellschaftlich betrachtet sehen wir uns in der Verantwortung,
- was den ethischen Umgang mit Gesundheitsorganisationen und der Pharmaindustrie anbelangt.
- Wir stehen für Verantwortungsvolles und Transparenz im Marketing,
- für verantwortungsvolle Interessensvertretung und Lobbyarbeit, sofern sie uns berührt.
- Wir haben uns tiefgreifend mit dem Thema Beschwerdemanagement auseinandergesetzt und
- eine Whistleblower Policy erarbeitet, um dem Anspruch eines verantwortlichen, transparent handelnden Partners gerecht zu werden.
Was erwarten wir im Gegenzug von unseren Lieferanten und von unseren Kunden? Dass sie unseren Code of Ethics und unseren Code of Conduct zur Kenntnis nehmen und ihn als Grundlage unserer Zusammenarbeit akzeptieren oder wenn das nicht möglich ist, mit uns darüber diskutieren und den Austausch suchen.